1. Prawo do zwrotu 

Każdy klient ma prawo do zwrotu zakupionego produktu z zastrzeżeniem punktu 7 regulaminu sklepu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Zwrot dotyczy wyłącznie produktów nieużywanych i w stanie nienaruszonym. 

2. Sposób zgłoszenia 

Zwrot należy zgłosić drogą mailową na adres: Kontakt@magicjersey.pl. Nie dołączamy formularza zwrotu do paczki. 

3. Koszty przesyłki zwrotnej 

Jeśli produkt jest zwracany z powodu uszkodzenia lub wady fabrycznej, sprzedawca pokrywa koszty wysyłki zwrotnej. 

W przypadku zwrotu z powodu nietrafionego rozmiaru, koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.  

4. Reklamacje 

Reklamacja przysługuje w dwóch przypadkach: 

• Produkt jest uszkodzony lub wadliwy w momencie otrzymania – sprzedawca pokrywa koszty zwrotu i wymienia produkt lub zwraca pieniądze. 
• Produkt nie pasuje rozmiarowo – możliwa jest jedynie wymiana na inny rozmiar. Jersey może być z innej drużyny i z innym zawodnikiem. Koszty przesyłki w tym przypadku ponosi klient. 

5. Wady powstałe w wyniku użytkowania 

Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w trakcie normalnego użytkowania, prania, niewłaściwego przechowywania lub użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem produktu. 

6. Informacje wymagane do zgłoszenia 

Do zgłoszenia zwrotu lub reklamacji należy dołączyć: 

• numer zamówienia, 
• opis problemu lub powodu zwrotu. 

7. Rozpatrzenie zgłoszenia 

Sprzedawca rozpatruje zgłoszenie w ciągu 14 dni roboczych od jego otrzymania i informuje klienta o decyzji drogą mailową.