Często zadawane pytania
Co znajdę w mystery boxie?
W każdym boxie znajdziesz oryginalny jersey NBA (Swingman lub Authentic), kartkę z podziękowaniami i czasem dodatkową kartę kolekcjonerską jako bonus.
Czy koszulki są oryginalne?
Tak, wszystkie jerseys w naszych boxach są w 100% oryginalne – od oficjalnych producentów takich jak Nike, Jordan czy Mitchell & Ness.
Czy mogę wykluczyć jakąś drużynę lub zawodnika?
Tak! W zależności od boxa:
- Standard, City i Authentic: możesz wykluczyć maksymalnie 3 zawodników i 3 drużyny.
- Team Box: wybierasz jedną drużynę, z której chcesz koszulkę. Nie masz możliwości wykluczenia zawodnika
Gdzie i jak szybko wysyłacie?
Aktualnie wysyłamy do Polski i Niemiec. Czas realizacji zamówienia to zwykle 1–3 dni robocze.
Czy mogę zwrócić mystery boxa, jeśli nie podoba mi się koszulka?
Nie, nie ma zwrotów z powodu braku satysfakcji – to w końcu mystery box. Możesz jednak dokonać zwrotu, jeśli produkt ma wadę, lub wymienić koszulkę na inny rozmiar (koszty przesyłki pokrywa klient).
Czy planujecie limitowane edycje boxów?
Tak! W przyszłości planujemy specjalne serie np. na All-Star Game, finały NBA czy limitowane dropy. Informacje będą dostępne na naszym Instagramie i TikToku
Czy mogę kupić kilka boxów naraz?
Tak, możesz – przy każdym boxie wybierasz osobno rozmiar i ewentualne wykluczenia.
Czy dostanę potwierdzenie zamówienia?
Tak, od razu po zakupie dostaniesz maila z potwierdzeniem i numerem zamówienia.
Czy mogę wybrać konkretną koszulkę?
Nie – to mystery box, czyli element zaskoczenia jest kluczowy. Ale możesz ograniczyć losowanie, wykluczając drużyny i zawodników.
Czy koszulki są nowe czy używane?
Wszystkie koszulki są nowe, z metkami.
Czy mogę zamówić na prezent?
Tak! Mystery box świetnie sprawdza się jako prezent. Karton z boxem pakowany jest w specjalny papier okolicznościowy, a do środka dorzucamy specjalną kartkę z życzeniami oraz drobne upominki.
Czy koszulki w boxach są z aktualnych sezonów?
W sporej części tak, ale zdarzają się też kultowe modele z poprzednich lat.
Jak działa wymiana rozmiaru?
Jeśli koszulka nie pasuje, możesz wymienić ją na ten sam Mysterybox w innym rozmiarze. Jersey w środku będzie się różnić lub nie. Koszt przesyłki pokrywa klient.
Co jeśli źle wpiszę dane do wysyłki?
Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej na adreskontakt@magicjersey.pl– zanim paczka zostanie nadana, możemy poprawić adres.