Häufig gestellte Fragen
Was finde ich in der Mystery Box?
Jede Box enthält ein originales NBA-Trikot (Swingman oder Authentic), eine Dankeskarte und manchmal eine zusätzliche Sammelkarte als Bonus.
Sind die T-Shirts original?
Ja, alle Trikots in unseren Boxen sind zu 100 % original – von offiziellen Herstellern wie Nike, Jordan oder Mitchell & Ness.
Kann ich eine Mannschaft oder einen Spieler ausschließen?
Ja! Je nach Box:
- Standard, City und Authentic : Sie können maximal 3 Spieler und 3 Teams ausschließen.
- Team Box : Du wählst ein Team aus, von dem du ein Trikot haben möchtest. Du hast keine Möglichkeit, einen Spieler auszuschließen.
Wohin und wie schnell versenden Sie?
Derzeit liefern wir nach Polen und Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
Kann ich die Mystery Box zurückgeben, wenn mir das T-Shirt nicht gefällt?
Nein, Rückgaben aufgrund von Unzufriedenheit sind nicht möglich – es handelt sich schließlich um eine Überraschungsbox. Sie können jedoch eine Rückgabe vornehmen, wenn das Produkt einen Mangel aufweist, oder ein T-Shirt gegen eine andere Größe umtauschen (die Versandkosten trägt der Kunde).
Plant ihr limitierte Editionen von Boxen?
Ja! In Zukunft planen wir spezielle Serien, z. B. zum All-Star Game, den NBA-Finals oder limitierte Drops. Informationen dazu findet ihr auf unserem Instagram und TikTok.
Kann ich mehrere Boxen auf einmal kaufen?
Ja, das ist möglich – Sie wählen für jede Box separat die Größe und eventuelle Ausnahmen aus.
Bekomme ich eine Bestellbestätigung?
Ja, Sie erhalten sofort nach dem Kauf eine E-Mail mit der Bestätigung und der Bestellnummer.
Kann ich ein bestimmtes T-Shirt auswählen?
Nein – es ist eine Mystery Box, das Überraschungselement ist entscheidend. Sie können die Auswahl aber einschränken, indem Sie Teams und Spieler ausschließen.
Sind die T-Shirts neu oder gebraucht?
Alle T-Shirts sind neu und mit Etikett.
Kann ich das als Geschenk bestellen?
Ja! Eine Mystery Box eignet sich hervorragend als Geschenk. Der Karton mit der Box wird in speziellem Geschenkpapier verpackt, und wir legen eine persönliche Grußkarte sowie kleine Aufmerksamkeiten dazu.
Sind die T-Shirts in den Boxen aus den aktuellen Saisons?
Zum großen Teil ja, aber es gibt auch Kultmodelle aus früheren Jahren.
Wie funktioniert der Größentausch?
Wenn das T-Shirt nicht passt, können Sie es gegen ein Mysterybox-T-Shirt in einer anderen Größe umtauschen. Das T-Shirt im Inneren kann sich unterscheiden oder auch nicht. Die Versandkosten trägt der Kunde.
Was passiert, wenn ich die Versanddaten falsch eingebe?
Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter kontakt@magicjersey.pl – bevor das Paket versendet wird, können wir die Adresse noch korrigieren.